什么是动态服务呢？大家可能看不懂这个是什么玩意，我换句话说，顾客的需求是不断变化的，我们是通过满足顾客的需求来赚钱的，那么需求变了，我们的服务就要变，变动的需求，导出了变动的服务，就叫动态服务，说白了，动态服务是为了赚取更多的利润，这个变动的需求是动态服务产生的根本原因。
如果你还听不明白，我就开始举例子：

　　你的周围一个人喜欢抽5快的黄山烟，你一直卖他一直买，这是正常的，但是忽然有一天，他搬家了，这个烟抽得人不多，基本就他一个人抽，我们基本上的做法是继续把它放到烟架上等下一个顾客，下一个顾客养成来你这里买这个烟的习惯，但是如果来了一个新的顾客，她也住在附近刚搬来，要抽一种烟，你店里没有，你怎么办呢，那就是黄山下架，新烟上架，适应市场的变化，赚更多的钱，我们卖东西就是服务，我们卖以前的黄山烟也是提供服务，但是利润不稳定了，我们卖新烟也是提供服务，这种转变就是动态的服务，我们店里的烟的品种是经常变动的，大部分是固定的，一些一个月卖不了一条的烟，就直接淘汰吧，换新的品种。

　　我的店里以前摇摇车和大家的一样，一般般，但是现在摇摇车我这小区我做的基本是最好的了，摇摇车生意好，就有很多小孩子在门口，小孩子要吃啊，要玩啊，但是我们公司的配货里就没什么太多合适的东西，你按照原来的经营方式也行，但是我不是这么做的，我增加了小孩子玩的东西，一块钱一个的买了很多，吃的也很多，基本是一块钱左右的，放的位置比较低，就在进么口的地方，这些东西进价是2-3毛钱，这个利润就很高，卖起来也很省劲，大点的小孩自己买，小点的小孩哭着拿着不松手让大人买，这个多好呢，每次卖一个我就很开心，这个就是动态服务的另一个版本。

　　一种是更新你店里的商品迎合顾客，一种是增加你店里的商品品种来迎合你的顾客，我不知道大家明白我的意思没有，就是顾客需要什么你就提供什么，夏天了，就把放在供应商那里的雪糕柜和雪糕搞回来卖雪糕了，冬天可以卖水饺和汤圆了，情人节了备点巧克力，根据季节，节日的变化，顾客变动的变化，市场的变化来更新你的服务，我的店旁边开了一个烧烤店，我就卖鸭脖子，这个就是动态服务，而且是主动的提供，这个动态服务包括的太广了，只要是店里的商品，只要是顾客的新的需求都需要店主观察和运作。