
新闻资讯 news

3、时间的便利性与便利店的经营理念即“随时随地为消费者提供服务”相符,便利店的营业时间通常为16-24小时,全年无休,所以便利店又被消费者赞誉为“Any Time”式的购物方式。
4、服务的便利性现在的便利店很多都愿意将自己塑造成社区服务中心,尽最大努力的为顾客提供多层次的服务,便利店内设置传真机、打印机、公用电话等;代缴水、电、煤气、网络等公共事业费、网购缴费、订购巴士票、船票、飞机票;同时可销售报刊、交通卡、IP卡;提供免费打气,垃圾回收等便民服务。随着经济文化的快速发展和人们收入的日益增加,以及生活节奏的加快,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,便利店突出的“距离、时间、服务的便利性”特点决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
(二)在日本快速发展的原因据统计数据显示,日本自20世纪70年代以来,人均GDP已达到并超过3000美元,这为便利店在日本的起步以及后来的飞速发展提供了稳定的消费需求基础。
1、日本自1974年以来进入经济稳定增长时期,随着经济的发展,“忙人”越来越多,这类顾客不在乎商店里的商品是否齐全,而希望尽快抓住自己所急需的商品。日本便利店的目标消费群体是30岁以下的学生和上班族,这部分群体占到顾客总量的80%。他们往往时间紧迫,购买的目标明确,到店里选购完不会逗留直接结账。整个购买过程大概需要3分钟左右的时间即可完成。因此,在这种情况下,便利店就会选择购买频率高的、广受大众欢迎的商品作为上架商品,更便于目标消费者方便快捷的选购。